Jakarta, 16 Mei 2025 – Momen libur panjang Hari Raya Waisak 2025 menjadi kesempatan penting bagi PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1) untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Menghadapi lonjakan penumpang, KAI Daop 1 tak hanya menambah perjalanan kereta api, tetapi juga mengoptimalkan seluruh fasilitas dan personel demi menjamin kenyamanan dan keamanan pengguna jasa transportasi kereta api.
Dalam periode libur Waisak tahun ini, KAI Daop 1 mencatat total 371.202 pelanggan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ). Dari jumlah tersebut, 188.869 penumpang tercatat berangkat dari berbagai stasiun wilayah operasional Daop 1 Jakarta, sementara 182.333 penumpang lainnya merupakan pelanggan yang tiba.
“Dan 182.333 merupakan penumpang yang tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 1 Jakarta,” ungkap Ixfan Hendriwintoko, Manajer Humas Daop 1 Jakarta, menegaskan tingginya volume arus balik selama libur panjang ini.
Untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat, KAI Daop 1 mengoperasikan 444 perjalanan KA, yang mencakup 30 perjalanan tambahan. Rata-rata, terdapat 74 perjalanan per hari yang melayani berbagai rute populer dari dan ke Jakarta, seperti menuju Yogyakarta, Surabaya, Solo, hingga Semarang. Total tempat duduk yang disediakan mencapai 240.768, dengan okupansi mencapai 78%, yang menunjukkan tingginya tingkat keterisian selama momen Waisak.
Peningkatan layanan tak hanya dari sisi kuantitas perjalanan, tetapi juga kualitas pelayanan. Di stasiun-stasiun utama seperti Gambir dan Pasar Senen, petugas tambahan disiagakan untuk membantu proses boarding, pengamanan, dan pelayanan informasi. Fasilitas penunjang seperti ruang tunggu, toilet, dan sistem informasi keberangkatan juga diperbarui untuk menjamin kenyamanan penumpang.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan moda transportasi kereta api selama masa libur panjang Waisak. Kami tetap berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Ixfan. (Redaksi)
